La Maltalingua credem că un mediu de locuit sigur, respectuos și confortabil joacă un rol important în experiența dumneavoastră de învățare.
Acest regulament al apartamentelor are scopul de a:
- ✅ asigura siguranța și bunăstarea tuturor studenților.
- 🛏️ menține un mediu curat, igienic și plăcut pentru toată lumea.
- 🤝 promova respectul reciproc și colaborarea între colegii de apartament din țări și culturi diferite.
- 🧾 proteja bunurile școlii și a evita costurile inutile cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau de deteriorări.
- 📢 încuraja comunicarea deschisă și rezolvarea rapidă a oricăror probleme care pot apărea pe durata sejurului.
Respectând aceste reguli, contribuiți la o comunitate pozitivă și primitoare, în care toți studenții se pot bucura de timpul petrecut la Maltalingua, atât la cursuri, cât și în afara lor.
Cui i se aplică acest regulament: se aplică tuturor studenților cazați în apartamente administrate de Maltalingua, inclusiv în cazările comune și private. Este valabil pe toată durata sejurului și completează Termenii și Condițiile.
- 1.1 Folosiți exclusiv patul și camera care v-au fost repartizate la sosire.
- 1.2 Schimbarea patului sau a camerei fără permisiune nu este permisă. În caz contrar, vi se va factura tariful pe noapte al patului și o taxă suplimentară de 50 € pentru curățenie și schimbarea lenjeriei.
Pentru siguranța dumneavoastră și a colegilor de apartament:
- 2.1 Oaspeții nu au voie să rămână peste noapte.
- 2.2 Nu aveți voie să aduceți în apartament nicio persoană care nu are o rezervare la Maltalingua.
Aceasta este considerată o încălcare gravă.
- 3.1 Ora de sosire: puteți intra în apartament la sosire, dar camerele sunt pregătite începând cu ora 15:00.
- 3.2 Ora de plecare: trebuie să eliberați camera până la ora 10:00 în ziua plecării.
- 4.1 Pentru cheile de la dulap se percepe un depozit de 10 €, restituit la predarea acestora.
- 4.2 Înlocuirea cheilor pierdute costă 10 € bucata.
- 4.3 Le recomandăm studenților să își păstreze bunurile personale în dulapuri.
- 5.1 Respectați-vă colegii de apartament și vecinii — reduceți zgomotul la minimum, în special între orele 22:00 și 08:00.
- 5.2 Comportamentul perturbator poate duce la avertismente sau la mutarea în altă cazare.
- 6.1 Păstrați toate spațiile comune curate și ordonate.
- 6.2 Aruncați gunoiul corespunzător și evitați să lăsați vase murdare sau alimente împrăștiate.
- 6.3 Maltalingua își rezervă dreptul de a verifica starea de curățenie și igienă a camerelor.
- 7.1 Nu interveniți asupra alarmelor de incendiu, a stingătoarelor sau a echipamentelor de siguranță.
- 7.2 Fumatul în interior este strict interzis — folosiți spațiile exterioare special amenajate.
- 7.3 Informați imediat personalul cu privire la orice deteriorare, scurgere de apă sau problemă de siguranță.
- 8.1 Sunteți responsabil pentru orice pagubă pe care o produceți apartamentului sau mobilierului acestuia.
- 8.2 Mobilierul nu trebuie mutat sau rearanjat și nu poate fi adus mobilier suplimentar în apartament fără acordul scris prealabil al Maltalingua.
- 8.3 Furtul sau vandalismul vor duce la măsuri disciplinare imediate și, eventual, la sesizarea poliției.
- 9.1 Dacă întâmpinați probleme cu cazarea, adresați-vă cât mai curând posibil unui membru al personalului la numărul de urgență — (+356) 9914 8982.
- 9.2 Pentru o reclamație oficială, solicitați și depuneți un formular de reclamație.
- 9.3 ⚠️ Dacă un student alege să părăsească locuința mai devreme fără a informa în prealabil școala și fără a-i permite să remedieze problema, nu se va acorda nicio rambursare pentru partea neutilizată a cazării.
- 10.1 Orice încălcare a regulamentului apartamentului este tratată cu seriozitate și poate atrage măsuri disciplinare.
- 10.2 Abaterile minore (de ex. zgomot, lipsă de curățenie) pot atrage un avertisment sau o amendă redusă.
- 10.3 Abaterile grave (de ex. deteriorarea bunurilor, încălcarea normelor de siguranță, comportament perturbator sau nerespectarea procedurilor de sosire și plecare) pot atrage o amendă, mutarea sau excluderea din cazare.
- 10.4 În cazurile de abateri grave, inclusiv furt sau vandalism, pot interveni excluderea imediată din cazare și sesizarea poliției.
Toate măsurile luate vor fi proporționale cu gravitatea abaterii și cu valoarea bunurilor deteriorate sau distruse.
