Scopul nostru este să facem procesul de rezervare cât mai simplu, eficient și rapid posibil. Dacă doriți să faceți o rezervare, vă rugăm să urmați pașii de mai jos.
Rezervările se fac de obicei online pe acest site. Pentru întrebări generale despre cursuri, cazare și prețuri, vă rugăm să completați un „Formular de solicitare”. Dacă doriți să faceți o rezervare fermă, vă rugăm să completați un „Formular de rezervare”.
Când completați unul dintre aceste două formulare, vă rugăm să ne oferiți cât mai multe informații, astfel încât să vă putem recomanda cursuri adecvate și, dacă este cazul, cazare potrivită. Întrebări suplimentare și ملاحظات pot fi introduse în câmpul „Comentarii”.
Când primim datele din formularul online, vă vom trimite informații detaliate despre selecția dumneavoastră, vă vom face o ofertă și vă vom răspunde la întrebări. De obicei, puteți aștepta un răspuns în termen de 24 de ore.
Când v-ați decis să faceți o rezervare, vă rugăm să completați un „Formular de rezervare”.
Când ați trimis rezervarea, vom verifica disponibilitatea și vă vom trimite detaliile rezervării, precum și factura în termen de una până la două zile lucrătoare.
Când detaliile rezervării și factura au fost create de Maltalingua, vă rugăm să urmați metoda de plată specificată pe factură. Vă rugăm să ne contactați imediat dacă observați erori.
Când am primit confirmarea plății dumneavoastră reușite, vă vom trimite o confirmare de rezervare și detaliile călătoriei dumneavoastră. Acestea includ informații importante despre sosirea dumneavoastră în Malta, cazarea și școala, o hartă, precum și adrese și numere de telefon relevante.
Înainte de a face rezervarea, vă rugăm să citiți Termenii și Condițiile noastre generale. Când faceți o rezervare prin formularul de rezervare, confirmați că ați înțeles și acceptat Termenii și Condițiile noastre generale.
Vă rugăm să ne contactați dacă aveți întrebări suplimentare înainte de călătoria dumneavoastră în Malta. Suntem bucuroși să vă ajutăm.
